Elk sieraad wordt speciaal voor jou op bestelling gemaakt. Je kiest het model en voert de gegevens in die je wilt laten maken (zoals namen, data of initialen).

Vervolgens zul je een preview van jouw ontwerp ontvangen van onze designer van jouw opgegeven gegevens. Deze preview kun je goedkeuren en afkeuren. Wanneer je afkeurt, is het prettig om een reden voor de afkeuring bij te voegen. Onze designer zal een nieuwe preview voor je maken.

Wanneer een preview goedgekeurd is, zal deze vervolgens geproduceerd worden.

Wij starten meestal direct met de ontwerpen zodra de bestelling binnen is.

Wij kunnen wijzigingen alleen binnen 24 - 48 uur na het plaatsen van de bestelling toepassen, mits de preview niet goedgekeurd is door de klant, daarna is dit helaas niet meer mogelijk omdat het product dan al in productie is.

Jouw ketting wordt handgemaakt na bestelling. Daarom starten we pas na betaling. Je ontvangt de preview met onbeperkt aantal aanpassingen.

Je krijgt onbeperkt revisies totdat je helemaal tevreden bent.

Geen zorgen, je ontvangt de preview en kunt onbeperkt aanpassingen aanvragen tot je 100% tevreden bent.

Zodra je jouw ontwerp-preview ontvangt, heb je 4 dagen de tijd om deze te beoordelen.

Hebben wij binnen deze periode geen reactie ontvangen? Dan wordt het ontwerp automatisch goedgekeurd en starten wij met de productie, zodat jouw bestelling geen onnodige vertraging oploopt.

Als er een fout staat in de preview, dan kun je dit doorgeven tot het moment dat de preview goedgekeurd hebt. Hierna verwachten wij dat alles in orde is en kunnen wij geen verantwoordelijkheden nemen voor typefouten o.i.d.

Controleer daarom altijd zorgvuldig je gegevens vóór je de preview accepteer